Marktforschung, die Klarheit schafft
Cogitaris verbindet seriöse Marktforschung, Data Science und KI in einer einzigartigen und effizienten Insight-Plattform. Für ein tiefes Kundenverständnis und bessere Entscheidungen.
Welche Bedürfnisse und Erwartungen haben unsere Kunden?
Wie positioniert sich unsere Marke im Markt?
Warum verlieren wir Kunden – und was bindet sie wirklich?
Was macht der Wettbewerb besser als wir?
Schluss mit Datenchaos. Wir machen Ihre Marktforschungsdaten lebendig. Informationen, die Sie sofort verstehen. In einer einzigartigen Plattform. Sie werden überrascht sein, wie einfach sich Daten in Erkenntnisse wandeln!
Von Insights zu Entscheidungen
Die Informationen vom Marktforschungsinstitut Cogitaris sind mehr als nur ein Blick zurück – sie liefern die entscheidenden Empfehlungen für Ihre nächsten Schritte. Der ‚Action Monitor‘ ordnet die notwendigen Maßnahmen für Sie ein.
NPS - komplett aufgeschlüsselt
Mehr als der Kennwert: Sehen Sie den Net Promoter Score und andere Kennzahlen im Überblick. Segmentierbar nach zahlreichen Kriterien. Und: Aufgeschlüsselt nach den Treibern hinter der Weiterempfehlungsrate. Das ist echtes Research!
Textanalyse messbar gemacht
Ihre Kunden sprechen nicht nur in Zahlen – deshalb sind Freitextantworten unverzichtbar. Unsere führende KI-Textanalyse macht die Kraft der Worte und die darin verborgenen Ideen für Sie sichtbar und messbar.
Ihr persönlicher KI-Marktforschungsassistent
Sie möchten mehr aus Ihren Marktforschungsdaten herausholen? Ihr virtueller Marktforschungsassistent analysiert, findet verborgene Muster und liefert klare Handlungsempfehlungen – direkt auf Basis Ihrer Marktforschungsergebnisse.
Kundenbefragungen (B2B, B2C)
Professionelle Online-Befragungen u.a. per Smartphone & Web – präzise, mobil, methodisch sauber.
Fragebogenerstellung und Pretest
Wir entwickeln für Sie verständliche und professionelle Fragebögen: Mit den richtigen Fragen für klare Antworten.
Customer Journey Mapping & Touchpoint-Analyse
Erfassen und bewerten Sie Kunden-Kontaktpunkte entlang Ihrer gesamten Customer Journey.
NPS-Tracking an allen Kontaktpunkten
Erfassen Sie den Net Promoter Score an allen Kontaktpunkten – transaktional auf der Website oder als Befragung.
Voice of the Customer (VoC) Analysen
Ob offene Kommentare, Freitext oder Feedback: Mit Voices analysieren wir, was Ihre Kunden wirklich sagen.
Zielgruppen-Analyse und Segmentierung
Wir identifizieren relevante Zielgruppen auf Basis valider Daten – u.a. aus Tiefen-Interviews, Befragungen und mehr.
Marken-Tracking und Imageanalyse
Wir messen Bekanntheit, Markenstärke, Image – und stellen Ihnen die Daten immer on-demand zur Verfügung.
Anforderungsforschung für neue Produkte
Was Kunden wirklich wollen: Daten für erfolgreiche Produktentwicklung: Zum Beispiel mit dem Kano-Modell.
Marktforschung Beratung & Schulung
Von der Methodenauswahl bis zur Ergebnisnutzung: Wir beraten Sie strategisch und schulen Ihr Team.
Customer Experience
Wie zufrieden sind Ihre Kunden wirklich – und warum? CX:CONNECT liefert präzise Research-Insights.
Brand Experience
Employee Experience
Dank der hervorragenden Umsetzung unserer Stadionbefragung und der vielfältigen Analysemöglichkeiten in Reporti, konnten wir wertvolle Erkenntnisse für ein noch besseres Stadionerlebnis gewinnen.
Felix Rolinger
Mit der automatischen Textanalyse von Voices erhalten wir tagesaktuelle Key-Insights aus Kundenfeedbacks – schnell, kostengünstig und in einer gleichbleibend hohen Qualität.
Mara Declair
Senior UX Manager bei Otto (GmbH & Co KG)
Mit BX:CONNECT und dem interaktiven Reporti-Dashboard haben wir ganz neue und detaillierte Möglichkeiten unsere Markt-Insights zu analysieren und gezielt Maßnahmen zu ergreifen.
Julia Reiter
Leiterin Marketing und Kommunikation
Zufriedene Kunden sind das Fundament für Wachstum und Profitabilität. Doch reine Zufriedenheitswerte greifen oft zu kurz. Als professionelles Marktforschungsinstitut schaut Cogitaris hinter die Zahlen und eröffnet Ihnen sowohl mit Kennzahlen wie NPS oder CSAT, aber auch Tiefenanalysen eine neue Dimension der Kundenperspektive.
Sie möchten genau wissen, wie Ihre Touchpoints wirken – vom ersten Kontakt bis hin zum Produkterlebnis? Wir zeigen Ihnen u.a. über professionelle Umfragen die gesamte Reise Ihrer Kunden und machen sichtbar, was wirklich zählt.
Ein Tool allein reicht nicht – entscheidend ist die Kompetenz dahinter. Setzen Sie daher auf die Kompetenz eines der technologisch führenden Marktforschungsinstitute in Deutschland: Bei Cogitaris begleiten wir Sie von der Fragestellung bis zur Umsetzung, damit aus Daten konkrete Entscheidungen werden.
Fokus schärfen
Gemeinsam präzisieren wir Ihre Fragestellungen und entwickeln ein maßgeschneidertes Studiendesign, das exakt zu Ihren Zielen passt.
Stimmen erfassen
Unser Team übernimmt die Datenerhebung – z.B. mit gezielten Online-Befragungen und Umfragen an den relevanten Touchpoints. So entstehen valide Daten statt oberflächlicher Trends.
Wirkung erkennen
Was uns besonders macht? Wir sind ein Marktforschungsinstitut, das Research mit modernster Data Science und innovativer Technologie verbindet. Damit gehören wir zu den fortschrittlichsten Köpfen der Branche - und verschaffen Ihnen messbare Vorteile:
Gegründet im Jahr 2007 und verwurzelt im Herzen der Mainzer Altstadt, setzt das wachsende Team von Cogitaris seit vielen Jahren neue Akzente und Innovationen in der deutschsprachigen Marktforschung – mit Kunden in ganz Deutschland, Österreich, Schweiz und international. Wie Johannes Gutenberg einst den Buchdruck revolutionierte, treiben wir heute mit Forschung, KI und Data Science die Marktforschung voran – und von dieser Leidenschaft für Technologie und Marktforschung profitieren unsere Kunden täglich.
Als Marktforschungsinstitut unterstützt Cogitaris Unternehmen in Deutschland mit Research, Umfragen und fundierten Informationen zu Märkten und Trends. Unsere Forschung liefert Insights, die weit über klassische Statistiken hinausgehen und neue Perspektiven auf Umsatz und Wachstum eröffnen.
Viele Unternehmen wissen: Wir leben in herausfordernden Zeiten. Die Bedürfnisse der Kunden – ob B2C oder B2B – verändern sich rasant. Technologien wie KI bringen neue Chancen, aber auch Risiken. Und die Wirtschaftslage bleibt unberechenbar. Wie lässt sich da noch die Zukunft planen? Für erfahrene Praktiker und Strategen ist klar: Jetzt ist eigentlich die goldene […]
Warum klug gemachte Marktforschung heute doppelt wirkt – als Entscheidungsbasis und Contentquelle Unternehmen investieren viel in Marketingbotschaften. Doch im aktuellen Marktumfeld wird es immer schwieriger, mit der eigenen Marke durchzudringen. Der Grund: Kunden – gerade im B2B-Sektor – werden mit immer gleichen Aussagen überflutet und schalten ab. Das Stichwort lautet: The Sea of Sameness. Oft […]
Der Erfahrungsbericht unserer Werkstudentin Wenn man Hannah fragt, was ihren Job als Werkstudentin bei Cogitaris ausmacht, kommt die Antwort ohne Zögern: Vielfalt. Mal arbeitet sie an Regressionen, mal konzipiert sie Dashboards oder entwickelt eine automatisierte Datenprüfung. Kein Tag gleicht dem anderen – und gerade das motiviert sie. Besonders wichtig ist dabei die Qualität der Ergebnisse. […]
Sicher: Viele Marktforschungsinstitute verlangen sehr hohe Preise für ihre Marktforschung. Nicht so bei uns. Wir bei Cogitaris möchten den Nutzen professioneller Marktforschung auch für kleinere und mittlere Unternehmen öffnen.
Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern am Markt haben wir ein extrem effizientes technologisches Setup entwickelt.
Von der Befragung bis zur Aufbereitung der Daten arbeiten wir nach festen Systematiken, die wir individuell für Sie anpassen.
Was für Sie bedeutet: Eines der effizientesten Preismodelle am Markt, das Marktforschung für Viele erschwinglich macht.
Mit messbarem ROI, weil datenbasiert. Und modular und ohne Vertragslaufzeiten vollkommen transparent. Kein Overengineering. Kein Abo-Modell. Dafür: klare Ergebnisse, die Sie weiterbringen.
Gerade für spezielle Zielgruppen oder Nischenmärkte, auch im B2B-Bereich, ist passgenaue Forschung entscheidend.
Wir tauchen tief ein, arbeiten uns methodisch in Ihre Welt ein – und kombinieren branchenspezifisches Verständnis mit den richtigen Fragen.
Mit unseren hochentwickelten Data Science- und KI-Fähigkeiten sind wir zudem in der Lage, verschiedene Datenquellen miteinander zu verbinden – und Ihnen somit auch für hochspezialisierte Märkte aussagekräftige Daten zu liefern.
Wir wissen, dass Zeit oft ein kritischer Faktor ist. Deshalb arbeiten wir mit klaren Timelines und liefern auf Wunsch auch erste Quick Wins in wenigen Tagen. Gleichzeitig achten wir auf Datenqualität und Aussagekraft. Schnell – aber nicht hektisch. Verlässlich – aber nicht träge.
Wir können innerhalb weniger Tage Ergebnisse liefern. Im Schnitt beträgt unsere Projektdauer lediglich 3 Wochen.
Fast alle Unternehmen “ertrinken” mittlerweile förmlich in Daten – und können doch häufig keinen Mehrwert aus ihnen ziehen.
Hier setzen wir von Cogitaris an: Mit unserer Marktforschung ermöglichen wir es, neue, primäre Datenquellen zu erschließen – und auch mit bestehenden Daten (wie z.B. Bewertungen, CRM-Daten, etc.) zu verknüpfen.
Und dabei gilt: Cogitaris ist kein neues Software-Tool, das weitere Komplexität in Ihre Arbeit bringt. Wir verstehen uns als Partner – von der Konzeption über die Durchführung bis zur Analyse Ihrer Marktstudien. Dabei erhalten Sie jederzeit vollständigen Zugriff auf Ihre Daten mit überragenden Filter- und Analysefähigkeiten.
Datenqualität ist kein Nebenprodukt – sie ist unser Anspruch. Wir setzen auf wissenschaftlich fundierte Methoden und statistische Analysen, damit Sie Ihren Daten auch wirklich vertrauen können. Anders als bei selbst durchgeführten Umfragen oder bei synthetischen Daten prüft bei Cogitaris immer einer unserer menschlichen Experten die Validität und Aussagekraft Ihrer Daten.
Ja. Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Wir arbeiten 100 % DSGVO-konform, speichern nur das Nötige, anonymisieren, wo immer möglich, und behandeln alle Daten mit größter Sorgfalt. Die Datenspeicherung erfolgt auf deutschen Servern. Datenschutz ist für uns kein Compliance-Punkt, sondern Teil unseres Qualitätsversprechens – gerade für das sensible Thema einer Marktforschung, in der der Mensch im Mittelpunkt steht.
Nein. Bei uns gibt es keine Knebelverträge. Wir arbeiten projektbasiert oder in individuell abgestimmten Modellen – ganz so, wie es für Sie sinnvoll ist. Flexibilität gehört zu unserer Haltung.
1. Kundenzufriedenheit steigern
CUSTOMER EXPERIENCE
2. Marken-Positionierung optimieren
BRAND EXPPERIENCE
3. Mitarbeiterzufriedenheit steigern
EMPLOYEE EXPERIENCE
KI-gestützte Textanalyse
VOICES
KI-gestützte Insights aus Kommentaren und Kundenfeedback – schnell und exakt.
Mehr erfahren
Strategische Marktforschungsberatung
CONSULTING
Individuelle Beratung für datenbasierte Entscheidungen und optimale Strategien.
Mehr erfahren
Professionelle Online-Befragungen
ONLINE-BEFRAGUNG
Von der Fragebogenkonzeption bis zur Durchführung – alles aus einer Hand.
Mehr erfahren
Intelligente Datenvisualisierung
REPORTI®
Automatisierte Berichte & interaktive Dashboards für klare, nutzbare Insights.
Mehr erfahren
Weiterbildung in Marktforschung
RESEARCH ACADEMY
Praxisnahe Schulungen & Expertenwissen für effektive Marktforschung.
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Personas für gezieltes Marketing
MyPersona
Datenbasierte Personas für präzisere Marketing- & Produktstrategien.
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