Marktforschung, die Klarheit schafft
Cogitaris verbindet seriöse Marktforschung, Data Science und KI in einer einzigartigen und effizienten Insight-Plattform. Für ein tiefes Kundenverständnis und bessere Entscheidungen.
Welche Bedürfnisse und Erwartungen haben unsere Kunden?
Wie positioniert sich unsere Marke im Markt?
Warum verlieren wir Kunden – und was bindet sie wirklich?
Was macht der Wettbewerb besser als wir?
Von Insights zu Entscheidungen
Die Marktforschungsdaten von Cogitaris sind mehr als nur ein Blick zurück – sie liefern die entscheidenden Empfehlungen für Ihre nächsten Schritte. Der ‚Action Monitor‘ ordnet die notwendigen Maßnahmen für Sie ein.
NPS - komplett aufgeschlüsselt
Textanalyse messbar gemacht
Ihre Kunden sprechen nicht nur in Zahlen – deshalb sind Freitextantworten unverzichtbar. Unsere führende KI-Textanalyse macht die Kraft der Worte und die darin verborgenen Ideen für Sie sichtbar und messbar.
Ihr persönlicher KI-Marktforschungsassistent
Sie möchten mehr aus Ihren Marktforschungsdaten herausholen? Ihr virtueller Marktforschungsassistent analysiert, findet verborgene Muster und liefert klare Handlungsempfehlungen – direkt auf Basis Ihrer Marktforschungsergebnisse.
Kundenbefragungen (B2B, B2C)
Professionelle Online-Befragungen u.a. per Smartphone & Web – präzise, mobil, methodisch sauber.
Fragebogenerstellung und Pretest
Wir entwickeln für Sie verständliche und professionelle Fragebögen: Mit den richtigen Fragen für klare Antworten.
Customer Journey Mapping & Touchpoint-Analyse
Erfassen und bewerten Sie Kunden-Kontaktpunkte entlang Ihrer gesamten Customer Journey.
NPS-Tracking an allen Kontaktpunkten
Erfassen Sie den Net Promoter Score an allen Kontaktpunkten – transaktional auf der Website oder als Befragung.
Voice of the Customer (VoC) Analysen
Ob offene Kommentare, Freitext oder Feedback: Mit Voices analysieren wir, was Ihre Kunden wirklich sagen.
Zielgruppen-Analyse und Segmentierung
Wir identifizieren relevante Zielgruppen auf Basis valider Daten – u.a. aus Tiefen-Interviews, Befragungen und mehr.
Marken-Tracking und Imageanalyse
Wir messen Bekanntheit, Markenstärke, Image – und stellen Ihnen die Daten immer on-demand zur Verfügung.
Anforderungsforschung für neue Produkte
Was Kunden wirklich wollen: Daten für erfolgreiche Produktentwicklung: Zum Beispiel mit dem Kano-Modell.
Marktforschung Beratung & Schulung
Customer Experience
Wie zufrieden sind Ihre Kunden wirklich – und warum? CX:CONNECT liefert präzise Insights.
Brand Experience
Employee Experience
Dank der hervorragenden Umsetzung unserer Stadionbefragung und der vielfältigen Analysemöglichkeiten in Reporti, konnten wir wertvolle Erkenntnisse für ein noch besseres Stadionerlebnis gewinnen.
Felix Rolinger
Mit der automatischen Textanalyse von Voices erhalten wir tagesaktuelle Key-Insights aus Kundenfeedbacks – schnell, kostengünstig und in einer gleichbleibend hohen Qualität.
Mara Declair
Senior UX Manager bei Otto (GmbH & Co KG)
Mit BX:CONNECT und dem interaktiven Reporti-Dashboard haben wir ganz neue und detaillierte Möglichkeiten unsere Markt-Insights zu analysieren und gezielt Maßnahmen zu ergreifen.
Julia Reiter
Leiterin Marketing und Kommunikation
Zufriedene Kunden sind das Fundament für Wachstum und Profitabilität. Doch reine Zufriedenheitswerte greifen oft zu kurz. Cogitaris schaut hinter die Zahlen und eröffnet Ihnen sowohl mit Kennzahlen wie NPS oder CSAT, aber auch Tiefenanalysen eine neue Dimension der Kundenperspektive.
Ein Tool allein reicht nicht – entscheidend ist die Kompetenz dahinter. Bei Cogitaris begleiten wir Sie von der Fragestellung bis zur Umsetzung, damit aus Daten konkrete Entscheidungen werden.
Fokus schärfen
Gemeinsam präzisieren wir Ihre Fragestellungen und entwickeln ein maßgeschneidertes Studiendesign, das exakt zu Ihren Zielen passt.
Stimmen erfassen
Unser Team übernimmt die Datenerhebung – z.B. mit gezielten Online-Befragungen an den relevanten Touchpoints. So entstehen valide Daten statt oberflächlicher Trends.
Wirkung erkennen
Was uns besonders macht? Wir kombinieren fundierte Marktforschung mit modernster Data Science und innovativer Technologie. Damit gehören wir zu den fortschrittlichsten Köpfen der Branche - und verschaffen Ihnen messbare Vorteile:
Gegründet im Jahr 2007 und verwurzelt im Herzen der Mainzer Altstadt, setzt das wachsende Team von Cogitaris seit vielen Jahren neue Akzente und Innovationen in der deutschsprachigen Marktforschung. Wie Johannes Gutenberg einst den Buchdruck revolutionierte, treiben wir heute mit KI und Data Science die Marktforschung voran – und von dieser Leidenschaft für Technologie und Marktforschung profitieren unsere Kunden täglich.
Fundierte Marktforschung – für Aydin Nasseri, Geschäftsführer von Cogitaris, bedeutet das vor allem eins: Klarheit. „Daten allein bringen nichts, wenn sie niemand versteht oder anwenden kann“, sagt er. Deshalb legt Cogitaris Wert auf eine wissenschaftlich saubere Basis und eine klare Übersetzung der Ergebnisse in den Alltag der Entscheider. Natürlich spielt Technologie dabei eine große Rolle. […]
Der Erfahrungsbericht unserer Werkstudentin Wenn man Hannah fragt, was ihren Job als Werkstudentin bei Cogitaris ausmacht, kommt die Antwort ohne Zögern: Vielfalt. Mal arbeitet sie an Regressionen, mal konzipiert sie Dashboards oder entwickelt eine automatisierte Datenprüfung. Kein Tag gleicht dem anderen – und gerade das motiviert sie. Besonders wichtig ist dabei die Qualität der Ergebnisse. […]
In unserem sechsten Smarttalk sprechen wir mit Jörg, unserem Head of Analytics & Constulting, über den spannenden Change in der Marktforschung. Jörg erzählt uns von dem Paradigmenwechsel der Marktforschung und was sich dadurch verändert hat. Ein sehr spannendes und humorvolles Interview. Die erste Frage ist immer: Wer bist du? Was machst du bei Cogitaris? Jörg: […]
Sicher: Viele Marktforschungsinstitute verlangen sehr hohe Preise für ihre Marktforschung. Nicht so bei uns. Wir bei Cogitaris möchten den Nutzen professioneller Marktforschung auch für kleinere und mittlere Unternehmen öffnen.
Im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern am Markt haben wir ein extrem effizientes technologisches Setup entwickelt.
Von der Befragung bis zur Aufbereitung der Daten arbeiten wir nach festen Systematiken, die wir individuell für Sie anpassen.
Was für Sie bedeutet: Eines der effizientesten Preismodelle am Markt, das Marktforschung für Viele erschwinglich macht.
Mit messbarem ROI, weil datenbasiert. Und modular und ohne Vertragslaufzeiten vollkommen transparent. Kein Overengineering. Kein Abo-Modell. Dafür: klare Ergebnisse, die Sie weiterbringen.
Gerade für spezielle Zielgruppen oder Nischenmärkte, auch im B2B-Bereich, ist passgenaue Forschung entscheidend.
Wir tauchen tief ein, arbeiten uns methodisch in Ihre Welt ein – und kombinieren branchenspezifisches Verständnis mit den richtigen Fragen.
Mit unseren hochentwickelten Data Science- und KI-Fähigkeiten sind wir zudem in der Lage, verschiedene Datenquellen miteinander zu verbinden – und Ihnen somit auch für hochspezialisierte Märkte aussagekräftige Daten zu liefern.
Wir wissen, dass Zeit oft ein kritischer Faktor ist. Deshalb arbeiten wir mit klaren Timelines und liefern auf Wunsch auch erste Quick Wins in wenigen Tagen. Gleichzeitig achten wir auf Datenqualität und Aussagekraft. Schnell – aber nicht hektisch. Verlässlich – aber nicht träge.
Wir können innerhalb weniger Tage Ergebnisse liefern. Im Schnitt beträgt unsere Projektdauer lediglich 3 Wochen.
Fast alle Unternehmen “ertrinken” mittlerweile förmlich in Daten – und können doch häufig keinen Mehrwert aus ihnen ziehen.
Hier setzen wir von Cogitaris an: Mit unserer Marktforschung ermöglichen wir es, neue, primäre Datenquellen zu erschließen – und auch mit bestehenden Daten (wie z.B. Bewertungen, CRM-Daten, etc.) zu verknüpfen.
Und dabei gilt: Cogitaris ist kein neues Software-Tool, das weitere Komplexität in Ihre Arbeit bringt. Wir verstehen uns als Partner – von der Konzeption über die Durchführung bis zur Analyse Ihrer Marktstudien. Dabei erhalten Sie jederzeit vollständigen Zugriff auf Ihre Daten mit überragenden Filter- und Analysefähigkeiten.
Datenqualität ist kein Nebenprodukt – sie ist unser Anspruch. Wir setzen auf wissenschaftlich fundierte Methoden und statistische Analysen, damit Sie Ihren Daten auch wirklich vertrauen können. Anders als bei selbst durchgeführten Umfragen oder bei synthetischen Daten prüft bei Cogitaris immer einer unserer menschlichen Experten die Validität und Aussagekraft Ihrer Daten.
Ja. Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Wir arbeiten 100 % DSGVO-konform, speichern nur das Nötige, anonymisieren, wo immer möglich, und behandeln alle Daten mit größter Sorgfalt. Die Datenspeicherung erfolgt auf deutschen Servern. Datenschutz ist für uns kein Compliance-Punkt, sondern Teil unseres Qualitätsversprechens – gerade für das sensible Thema einer Marktforschung, in der der Mensch im Mittelpunkt steht.
Nein. Bei uns gibt es keine Knebelverträge. Wir arbeiten projektbasiert oder in individuell abgestimmten Modellen – ganz so, wie es für Sie sinnvoll ist. Flexibilität gehört zu unserer Haltung.
1. Kundenzufriedenheit steigern
CUSTOMER EXPERIENCE
2. Marken-Positionierung optimieren
BRAND EXPPERIENCE
3. Mitarbeiterzufriedenheit steigern
EMPLOYEE EXPERIENCE
KI-gestützte Textanalyse
VOICES
KI-gestützte Insights aus Kommentaren und Kundenfeedback – schnell und exakt.
Mehr erfahren
Strategische Marktforschungsberatung
CONSULTING
Individuelle Beratung für datenbasierte Entscheidungen und optimale Strategien.
Mehr erfahren
Professionelle Online-Befragungen
ONLINE-BEFRAGUNG
Von der Fragebogenkonzeption bis zur Durchführung – alles aus einer Hand.
Mehr erfahren
Intelligente Datenvisualisierung
REPORTI®
Automatisierte Berichte & interaktive Dashboards für klare, nutzbare Insights.
Mehr erfahren
Weiterbildung in Marktforschung
RESEARCH ACADEMY
Praxisnahe Schulungen & Expertenwissen für effektive Marktforschung.
Mehr erfahren
Personas für gezieltes Marketing
MyPersona
Datenbasierte Personas für präzisere Marketing- & Produktstrategien.
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